客户：我呼叫3位用户，但有1位没有接通怎么办，或者我想再增加一位用户又该怎样操作？
　　1860：您好，如果有用户没有接通，您可以按5号键进行追呼，如果想临时将一个好友增加进来，可以先按“*”，接着输入电话号码，最后按确认键“#”，系统就会去呼叫这个电话。
　　客户：我一次呼叫了5个用户，因为人多所以判断接通了哪些人很麻烦，有没有简单一点的查询方法？
　　1860：您好，您可以按9号键进行查询。
　　客户：你们的业务介绍中有一条“1少2多，7上8下”是什么意思？
　　1860：您好，它的意思是指在群聊中：1）主叫用户按1键来控制被呼叫方全部单听，只有自己能说话；2）主叫用户按2键就可以恢复被呼叫方的通话功能。3）群聊成员按8键来控制自己只听，自己的声音和周围的声音其他人员都听不到了。在周围环境嘈杂或在做其他工作时，这项功能非常有用；4）群聊成员按7键就可以恢复自己的通话功能。
　　客户：如果我呼叫了好几个人，当中有长途，而长途的电话先挂机了，其他的电话后挂机，怎么计费？
　　1860：您好，从第一个被叫接通开始计时，到主叫用户自己挂机为止。如果被叫全部挂机，但是主叫没有挂机，照样计费。如果呼叫的用户中存在中国移动的长途用户，那么即使该长途的电话先挂机，整个通话仍然按照长途费收取，如果是非移动的长途电话则会在该用户挂机后停止收长途费。
　　客户：会不会出现被别人盗用的情况？
　　1860：不会的，因为每次呼叫都会包括您在内，并且是首先呼通你的手机。所以，只要您保管好自己的手机，就不会被别人盗用。
　　客户：主叫方若先挂机，朋友们还能继续聊吗？费用怎么收？
　　1860：不能。如果主叫方挂机的话，群聊就结束，被叫方的电话会被自动挂断。这主要是由于计费的缘故，如果说主叫方先挂机而其他人继续聊，那接下来所产生的话费就无法计。
　　客户：如果我刚刚进行过一次群呼，想再把刚才的人呼一遍，要怎么做？
　　1860：您好，我们设置了一个0号群组用来存放前一次群呼群聊通话的电话号码，如果您想重新对这次通话的各方发起通话，可以直接通过发短信“QH 0”到3888268，或者拨打“13800XYZ2680”就可以了。